 |
Вернуться назад на Управление качеством
|
Внимание! Если Вам понравился |
Понятие качества продукта с позиций его соответствия требованиям потребителя сложилось именно в условиях рыночной экономики.
Идея такого подхода к определению качества продукции принадлежит голландскими ученым Дж. Ван Этингеру и Дж. Ситтигу. Ими разработана специальная область науки квалиметрия. Квалиметрия – наука о способах измерения и квантификации показателей качества. Квалиметрия позволяет давать количественные оценки качественным характеристикам товара. Квалиметрия исходит из того, что качество зависти от большого числа свойств рассматриваемого продукта. Для того, чтобы судить о качестве продукта недостаточно только данных о его свойствах. Нужно учитывать и условия , в которых продукт будет использован. По мнению Дж. Ван Этингера и Дж. Ситтига, качество может быть выражено цифровыми значениями, если потребитель в состоянии группировать свойства в порядке их важности. Они считали, что качество – величина измеримая и, следовательно, несоответствие продукта предъявляемым к нему требованиям может быть выражено через какую-либо постоянную меру, которой обычно являются деньги.
Система показателей качества
Вернуться назад на Система качества Внимание!Если Вам понравился наш сайт,то вы можете добавить его в закладку вашего браузера. Свойства продукции могут быть охарактеризованы количественно и качественно.Показатели качества продукции –…
Вернуться назад на Система качества Внимание!Если Вам понравился наш сайт,то вы можете добавить его в закладку вашего браузера. Что такое качество и как им управлятьСпросите любого руководителя предприятия или менеджера – насколько важно для вашей…
Управление качеством производства
Вернуться назад на Управление качеством Внимание!Если Вам понравился наш сайт,то вы можете добавить его в закладку вашего браузера. Для каждого предприятия и для каждой отрасли качество представляет собой решающий инструмент по поддержанию и…
kuku-ruku.ru » Финансы » Менеджеру » Роль управления качеством